Cara ADUC
balzello ''migrazione''
Domanda
20 febbraio 2014
Buongiorno,
ero utente Infostrada e sono passato a Telecom circa sei mesi fa.
Dall'ultima fattura Infostrada ho detratto € 35 con la voce ''costo migrazione'' che ovviamente mi vengono richiesti.
Preciso che il periodo di utenza con Infostrada superava i tempi stabiliti da contratto.
Credo di essere nel giusto con la mia decisione e gradirei una vostra
conferma. Grazie e buon lavoro.
Gian Luigi, da Torrita Di Siena (SI)
ero utente Infostrada e sono passato a Telecom circa sei mesi fa.
Dall'ultima fattura Infostrada ho detratto € 35 con la voce ''costo migrazione'' che ovviamente mi vengono richiesti.
Preciso che il periodo di utenza con Infostrada superava i tempi stabiliti da contratto.
Credo di essere nel giusto con la mia decisione e gradirei una vostra
conferma. Grazie e buon lavoro.
Gian Luigi, da Torrita Di Siena (SI)
Risposta ADUC
purtroppo la migrazione ha un costo che deve essere indicato in bolletta o nelle successive comunicazioni. Qui le norme: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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