Martedì 8 settembre 2026
Menu
Cara ADUC

auto usata con garanzia

7 novembre 2019
Domanda 7 novembre 2019
buona sera ho acquistato un auto usata da autocentribalduina di roma gia' dopo una settimana dall'acquisto ho riscontrato rumore al cambio, per ben tre volte ho riportato l'auto (che e' coperta da cargarantie) per risolvere il problema, ma anziche' risolverlo hanno provato a camuffarlo con lavaggi al cambio e cambi d'olio con additivi copri rumori e insistendo che sia normale, cosa che non e' assolutamente se no non avrebbero cambiato l'olio al cambio, quindi loro sono consapevoli del problema ma non vogliono intervenire neanche facendo intervenire la cargarantie che ho contattato e mi hanno risposto che non sono stati interpellati per il problema in questione.Visti i fatti penso a questo punto che sapessero gia' di questo problema e stanno provando ad allungare per far scadere la garanzia, visto che sono passati meno di sei mesi posso chiedere il rimborso dei soldi e la resitituzione della vettura? premetto che si tratta di un audi a3 con 73mila km del 2014 quindi non uno scassone.
Mi sento purtroppo preso anche in giro dalla loro strafottenza chiedo a voi consiglio su cosa fare grazie
Marco, dalla provincia di RM

Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando un intervento di riparazione in garanzia legale dell'usato (1 anno).
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →