Mercoledì 7 ottobre 2026
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Cara ADUC

auto riparazione

3 ottobre 2017
Domanda 3 ottobre 2017
Buongiorno,
intanto vi ringrazio per la vostra attenzione e per quello che fate in difesa degli onesti consumatori, vi descrivo la mia vicenda.
Circa un mese fa verso i primi di settembre mi decido a portare l'auto un un officina che si occupa di problemi di elettronica in quanto la mia auto saltuariamente andava in protezione, ovvero sul display della vettura compariva la scritta anomalia dispositivo antinquinamento, ed il motore raggiungeva i 3000 giri, comunque l'auto era perfettamente utilizzabile ed una volta spenta e riaccesa ripartiva normalmente come se nulla fosse, questo difetto lo faceva una volta ogni due mesi più o meno.
Arrivato in questa officina, il tecnico mi dice che per fare il lavoro ci vogliono 300 euro, in accordo consegno la vettura lo stesso giorno dicendomi che in uno due giorni l'avrebbero riconsegnata.
Passati tre giorni li contatto e mi dicono che hanno bisogno ancora di un paio di giorni, dopo questa rassicurazione attendo un altra settimana ma nulla.
Mi reco di persona all'officina e il titolare con molta scioltezza mi comunica che per far funzionare la vettura bisogna sostituire la centralina ABS e la centralina motore!!! Resto basito e chiedo come è possibile se l'auto funzionava perfettamente? Il titolare dice che la centralina era deteriorata????
Permetto che lavoro pure io nel campo dell'elettronica e sono consapevole che due centraline non si bruciano dal nulla.
Come posso procedere con questo disonesto?
grazie dell'attenzione
Sergio, da Trento (TN)

Risposta ADUC
deve contestare formalmente il problema al meccanico che ha riparato l'auto, inviandogli una messa in mora con la quale contesterà il danno imputandolo alla non correttezza dei suoi interventi e chiedendone il rimborso (può, alternativamente, chiedere un intervento risolutivo gratuito). Il punto e' dimostrare che il danno deriva dall'intervento. Per provare quanto sopra, potrà anche richiedere una perizia sul mezzo.
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