Cara ADUC
auto-prezzo.net pratica commerciale scorretta
Domanda
4 aprile 2013
Gentile Associazione Aduc,
il giorno 19 marzo sono andato su google.it, ho inserito 'valutazione auto gratuita' e ho selezionato il primo sito della lista 'auto-prezzo.net'. Ho chiesto una valutazione della mia auto mettendo il numero di targa e inserendo un numero di telefono a caso, ho cliccato il tasto valutazione start e involontariamente ho avviato una procedura che aveva un costo di
59.50E.
L'automobile è intestata a mia madre e il plico con le informazioni che ho chiesto è arrivato alla sua residenza. In questo plico è contenuta la fattura di 59,50€. Avuta notizia di questo ricevimento, mi sono recato sul sito in questione per avvalermi del diritto di recesso e nelle condizioni generali ho letto che tale diritto era valido solo per 20 minuti. Ho comunque inviato una email nella quale specificavo che volevo avvalermi del diritto di recesso e che ero stato vittima di pratica commerciale scorretta, a questa email è stato risposto con un estratto delle condizioni di utilizzo del sito.
Ho effettuato una denuncia all'AGCOM in data 22 marzo. Vi ringrazio anticipatamente del tempo che mi dedicherete.
Raffaele, da Bologna
il giorno 19 marzo sono andato su google.it, ho inserito 'valutazione auto gratuita' e ho selezionato il primo sito della lista 'auto-prezzo.net'. Ho chiesto una valutazione della mia auto mettendo il numero di targa e inserendo un numero di telefono a caso, ho cliccato il tasto valutazione start e involontariamente ho avviato una procedura che aveva un costo di
59.50E.
L'automobile è intestata a mia madre e il plico con le informazioni che ho chiesto è arrivato alla sua residenza. In questo plico è contenuta la fattura di 59,50€. Avuta notizia di questo ricevimento, mi sono recato sul sito in questione per avvalermi del diritto di recesso e nelle condizioni generali ho letto che tale diritto era valido solo per 20 minuti. Ho comunque inviato una email nella quale specificavo che volevo avvalermi del diritto di recesso e che ero stato vittima di pratica commerciale scorretta, a questa email è stato risposto con un estratto delle condizioni di utilizzo del sito.
Ho effettuato una denuncia all'AGCOM in data 22 marzo. Vi ringrazio anticipatamente del tempo che mi dedicherete.
Raffaele, da Bologna
Risposta ADUC
ignori pure la richiesta, assolutamente priva di fondamento legale. Soltanto se la contattano per posta raccomandata, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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