Cara ADUC
Auto Ford Focus e vizi occulti
Domanda
6 febbraio 2016
Come già segnalato la mia Ford focus mi ha lasciato a piedi rottura del
motore non essendo in garanzia perché saltato tagliando ho lasciato auto in officina Non autorizzata.. leggendo su internet ho scoperto dopo che potrebbe essere difetto congenito visto che ha dato problemi a molti altri. Ho provveduto a mandare raccomandata come da voi suggerito ma Ford mi ha praticamente precluso ogni possibilità di venirmi incontro nelle spese (3000) euro per cambio motore perché contesta il fatto che l auto è in officina fuori rete Ford...
Cosa posso fare ? Mi devo rassegnare?
Tengo a precisare che ho raccolto testimonianze di altri clienti a cui lo stesso difetto ha creato problemi.
In attesa di Vs risposta porgo cordiali saluti
Fabiano, da Rimini (RN)
Cosa posso fare ? Mi devo rassegnare?
Tengo a precisare che ho raccolto testimonianze di altri clienti a cui lo stesso difetto ha creato problemi.
In attesa di Vs risposta porgo cordiali saluti
Fabiano, da Rimini (RN)
Risposta ADUC
Le consiglio di verificare i difetti sul sito del Ministero dei Trasporti nell'albo dei richiami delle case automobilistiche ove sono individuati i modelli che presentano vizi.
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