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Cara ADUC

Attivazione servizi mobile non richiesti

22 luglio 2017
Domanda 22 luglio 2017
Buongiorno: ieri sera sul mio cellulare mi è arrivato questo sms:
"CluFun: abbonamento. Costo 6 euro/sett. I migliori contenuti su it.clubfunmobile.com. Per info e disattivazione chiama 0245505050".
Praticamente mi hanno attivato un servizio mai richiesto, addebitando sul mio credito telefonico 6 euro.
Li ho contattati subito sia ieri sera e sia stamattina ma vengo messo in attesa senza riuscire a parlare con nessun operatore.
Credo comunque di aver disattivato il servizio per le prossime settimane anche se i 6 euro mi sono stati tolti e non li avrò più indietro.
Voi cosa mi consigliate di fare?
Vorrei divulgare la cosa per evitare che succeda in futuro a me e ad altre persone ignare come me.
In attesa vi invio cordiali saluti
Piero, da Gattorna Di Moconesi (GE)

Risposta ADUC
invii loro e al suo gestore telefonico una diffida per rimborsarla e per cancellarla:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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