Attivazione nuova linea adsl

Gentilissimi, circa un mese fa ho chiesto ad Infostrada l'attivazione di una linea adsl più telefono, premetto che non ho mai avuto il telefono di casa quindi una nuova linea. in data odierna non ho ancora ricevuto nessuna informazione e collegandomi al sito mi dicono che stanno attivando la mia linea. Visto i pessimi commenti nei forum di Infostrada e un mio vicino ha elevati problemi con questa compagnia (adsl lento al di sotto di 1mbs, interruzioni linea adsl, supporto tecnico pessimo) posso recedere dal contratto non ancora attivato?
Grazie
Costantino, da Atri (TE)