Attivazione contratto Wind a mia insaputa

Salve,
due giorni fa mi ha contattato una società di recupero credito per conto della WIND chiedendomi il saldo di 4 bollette non pagate nel 2012 per un contratto attivato a mio nome a Firenze. Il problema è che io vivo a Milano e non ho mai vissuto a Firenze (dove però vive mia sorella), ho detto telefonicamente a questa società che non ho mai sottoscritto nessun contratto ne' fatto chiamata di conferma. Nella rabbia ho detto che avrei chiamato mia sorella per verificare, cosa che poi ho fatto e lei mi conferma che non ha attivato un contratto a mio nome (e anche se lo avesse fatto penso che non aveva titoli per
farlo).
Oggi mi è arrivato un sms di questa società che mi chiede di saldare entro 7 giorni. La mia domanda è, non avendo firmato nulla, ne' fatto nessuna chiamata di conferma registrata, ne' avendo mai vissuto a Firenze, che cosa mi conviene fare? Una lettera di diffida a questa società? Oppure aspetto che mi arrivi prima qualcosa di scritto al mio indirizzo di Milano? (La società recupero credito mi aveva detto che avevano inviato solleciti scritti in posta ordinaria all'indirizzo dell'attivazione di Firenze, dove io non ho mai risieduto o vissuto) ho paura ad inviare ora la diffida perché dovrei includere la mia attuale residenza e non voglio dare altri dati a questa società e vorrei prima aspettare che mi arrivi una messa in mora o documento ufficiale via raccomandata, faccio bene?
Tra l'altro avendo ricevuto solo una telefonata non so neanche l'indirizzo di
questa società, vi prego di farmi sapere, se poi avete qualche ufficio a Milano dove posso registrarmi per un supporto di persona, grazie mille
Antonio, da Milano (MI)