Cara ADUC
Asta Catawiki - il venditore non spedisce
Domanda
19 aprile 2020
Buongiorno, pochi giorni fa ho vinto un lotto su un'asta bandita da Catawiki. Io sono residente in Italia, il venditore è bulgaro. Mi aggiudico il lotto, offerta al di sopra del prezzo di riserva ed in linea con la stima degli esperti del sito. Effettuo il pagamento.
Tutto regolare. Il venditore ha 3 giorni di tempo per spedire il lotto
vincente. Tuttavia, anche sotto richiesta mia e dello staff Catawiki, si è rifiutato di farlo nei tempi stabiliti e dichiara di non averne nessuna intenzione, poiché per lui l'offerta rimane comunque troppo bassa.
Non essendo né io né il venditore professionisti del settore, non è previsto diritto di recesso: le offerte e i conseguenti contratti stipulati sono vincolanti.
Il mio denaro sarà rimborsato e la spedizione annullata, ma il contratto di vendita rimane attivo. Catawiki non può costringere il venditore a spedire l'oggetto (un quadro) ma incoraggia la risoluzione della disputa. Mi fornisce gli estremi del venditore per poter fare valere i miei diritti derivanti dal contratto di vendita stipulato, di cui possiedo naturalmente tutta la documentazione.
Non sono un esperto del settore e non conosco la legislazione olandese (la società d'aste è olandese e il contratto ne segue la legge) e il diritto internazionale in merito. Potreste indicarmi le prossime mosse da seguire per poter ottenere giustizia, anche attraverso un eventuale diffida e azione legale se necessaria? Il mio intento sarebbe quello di riuscire ad avere l'oggetto che ho vinto.
Vi ringrazio
Cordiali saluti
Alessandro, dalla provincia di CO
Tutto regolare. Il venditore ha 3 giorni di tempo per spedire il lotto
vincente. Tuttavia, anche sotto richiesta mia e dello staff Catawiki, si è rifiutato di farlo nei tempi stabiliti e dichiara di non averne nessuna intenzione, poiché per lui l'offerta rimane comunque troppo bassa.
Non essendo né io né il venditore professionisti del settore, non è previsto diritto di recesso: le offerte e i conseguenti contratti stipulati sono vincolanti.
Il mio denaro sarà rimborsato e la spedizione annullata, ma il contratto di vendita rimane attivo. Catawiki non può costringere il venditore a spedire l'oggetto (un quadro) ma incoraggia la risoluzione della disputa. Mi fornisce gli estremi del venditore per poter fare valere i miei diritti derivanti dal contratto di vendita stipulato, di cui possiedo naturalmente tutta la documentazione.
Non sono un esperto del settore e non conosco la legislazione olandese (la società d'aste è olandese e il contratto ne segue la legge) e il diritto internazionale in merito. Potreste indicarmi le prossime mosse da seguire per poter ottenere giustizia, anche attraverso un eventuale diffida e azione legale se necessaria? Il mio intento sarebbe quello di riuscire ad avere l'oggetto che ho vinto.
Vi ringrazio
Cordiali saluti
Alessandro, dalla provincia di CO
Risposta ADUC
nel suo scritto esistono incongruenze. 1° la casa d'asta Catawiki è professionista per cui bisogna eseguire le regole del settore; il diritto di recesso non si può esercitare come in una comune vendita al consumo essendovi regole particolari per le aste.
2*- Se verrà restituito il denaro ed annullata la spedizione il contratto di aggiudicazione si risolve, in quanto vengono meno le prestazioni delle parti.
3* se lei invece tiene all'acquisto, dovrà fare una procedura internazionale (con l'ausilio di un legale), preceduta da una messa in mora al venditore:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
2*- Se verrà restituito il denaro ed annullata la spedizione il contratto di aggiudicazione si risolve, in quanto vengono meno le prestazioni delle parti.
3* se lei invece tiene all'acquisto, dovrà fare una procedura internazionale (con l'ausilio di un legale), preceduta da una messa in mora al venditore:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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