Assicurazione contro fenomeni elettrici naturali: modalità risarcimento

Salve, a seguito di un fortissimo temporale, tre settimane fa un fulmine si è scaricato vicino a casa mia procurandomi una serie di danni ancora in fase di accertamenti e riparazione. Ho una polizza contro tali rischi alla quale ho fatto denuncia. Tuttavia sono stato “delegato” di fatto dalla suddetta ad occuparmi della ricerca tecnici per risolvere il problema, e ho già anticipato delle spese che spero mi saranno rimborsate. Chiedo se tutto ciò sia lecito o se dovrebbe viceversa essere l’assicurazione ad occuparsi di tutto senza dover anticipare denaro ed incaricare tecnici? Grazie mille.
Fabio, dalla provincia di MS