Assicurazione chiede adeguamento della tariffa

E' accaduto che a dicembre 2012 ho rinnovato la polizza con Direct Line attraverso il sito facile.it. La vettura era già assicurata con Direct Line, ma probabilmente facile.it ha inviato i dati come nuova polizza ottenendo un prezzo decisamente inferiore. A distanza di mesi Direct Line reclama oltre 200,00 euro per adeguamento del costo della polizza in quanto risulterebbero errati alcuni dati inseriti (veicolo che ha usufruito della legge Bersani e nessun sinistro negli ultimi 3 anni invece che 5).
Io ritengo che essendo il veicolo assicurato con loro ed essendo i relativi dati GIA' presenti nei loro archivi, Direct Line aveva tutti gli elementi utili per bloccare il rinnovo non emettendo la polizza e segnalare l'errore. L'idea che mi sono fatto è che, nella migliore delle ipotesi, esiste una colpevole responsabilità nel non aver eseguito questo controllo; nel caso peggiore invece potrei pensare che la polizza è stata emessa ugualmente per trattenersi il cliente ed agire successivamente con l'adeguamento correttivo. Aggiungo che sono un cliente con due vetture assicurate con loro per un totale di oltre 10 anni e non ho mai fatto neanche un sinistro. Se questo è il modo di trattare i buoni clienti...
Gabriele, da Roma (RM)