Cara ADUC
Asciugatrice in garanzia
Domanda
10 gennaio 2019
Buongiorno in data 20 novembre 2018 ho portato una asciugatrice elettrolux (in garanzia) acquistata online al centro assistenza consigliato.
Ad oggi 7 gennaio 2019 dopo innumerevoli telefonate al centro assistenza mi viene comunicato che il pezzo da sostituire verrà ipoteticamente consegnato non prima di febbraio e quindi la tempistica di consegna del lavoro potrebbe esse verso metà fine febbraio.
Vorrei chiedere cosa posso fare per farmi valere nei confronti di queste persone che per una riparazione in garanzia mi fanno attendere più di 3 mesi.
Grazie
Marco, dalla provincia di BS
Ad oggi 7 gennaio 2019 dopo innumerevoli telefonate al centro assistenza mi viene comunicato che il pezzo da sostituire verrà ipoteticamente consegnato non prima di febbraio e quindi la tempistica di consegna del lavoro potrebbe esse verso metà fine febbraio.
Vorrei chiedere cosa posso fare per farmi valere nei confronti di queste persone che per una riparazione in garanzia mi fanno attendere più di 3 mesi.
Grazie
Marco, dalla provincia di BS
Risposta ADUC
il notevole ritardo della riparazione, riguarda anche il venditore, verso il quale frsi valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando la sostituzione del prodotto e un congruo risarcimento del danno.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
intimando la sostituzione del prodotto e un congruo risarcimento del danno.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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