Cara ADUC
anomalia bolletta
Domanda
29 settembre 2017
buonasera,
con la presente sono ad illustrarvi un anomalia nella bolletta della luce con gestore Enel energia. La bolletta in questione riporta un consumo di 296 kwh dal 1 luglio al 31 agosto 2017. Cosa praticamente impossibile non essendoci stata in casa nei due mesi. Mi sapete cortesemente dare un consiglio su cosa fare?
Anna, da Napoli (NA)
con la presente sono ad illustrarvi un anomalia nella bolletta della luce con gestore Enel energia. La bolletta in questione riporta un consumo di 296 kwh dal 1 luglio al 31 agosto 2017. Cosa praticamente impossibile non essendoci stata in casa nei due mesi. Mi sapete cortesemente dare un consiglio su cosa fare?
Anna, da Napoli (NA)
Risposta ADUC
non e' possibile darle un consiglio senza vedere la bolletta. Verifichi sulla stessa che non si tratti di un conguaglio e, nel caso, verifichi i loro dati del contatore con quelli riportati sullo stesso in casa sua. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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