Cara ADUC
Annullare un abbonamento rinnovatosi automaticamente
Domanda
21 dicembre 2018
Salve, in data 12/11/18 ho effettuato il pagamento per un mese di prova al giornale cartaceo del Sole24ore dal loro sito. Per cui mi sono abbonato a un mese di prova a 19,00€ con rinnovo automatico per un anno al prezzo di 420€ se non avessi disdetto prima della fine del mese di prova. Mi sono dimenticato di disdire l'abbonamento e in automatico è stato autorizzato dalla banca il pagamento di 420 per un anno di quotidiano cartaceo fino a dicembre 2019. Chiamando il centro assistenza mi dicono che ormai non è possibile annullarlo.
C'è possibilità di richiedere il recesso e il rimborso, valgono 14 giorni di diritto di recesso dal primo pagamento o dal secondo?
Cosa posso fare?
Grazie in anticipo!
Andrea, dalla provincia di RM
C'è possibilità di richiedere il recesso e il rimborso, valgono 14 giorni di diritto di recesso dal primo pagamento o dal secondo?
Cosa posso fare?
Grazie in anticipo!
Andrea, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
per il diritto di recesso sono scaduti i termini. Per il rimborso, se non c'é accordo fra le parti o un qualche dolo da parte del giornale (non ci sembra, da quanto ci scrive), non può fare nulla.
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