Cara ADUC
Annullamento sconto per cessazione anticipata
Domanda
6 dicembre 2013
Salve! Anzitutto ho già letto qualche discussione sull'argomento, ma volevo esporre la mia esperienza. Io mi sono trasferito in affitto in un appartamento in cui era attivata una linea Telecom voce + adsl. Non contento della loro tariffa ho effettuato la portabilità a Tiscali.
Il contraente di Telecom è una persona che non viveva più nell'appartamento da un po' di tempo, ma a quanto pare non abbastanza. Capisco che le spese di annullamento sconto sono previste dal contratto, ma purtroppo io non ero al corrente di questa cosa, né mi è stato comunicato nel momento in cui ho chiesto il codice di migrazione. D'altronde il codice di migrazione me l'hanno fornito pur non essendo io il contraente.
Potrei anche far finta di niente dato che il contraente del vecchio abbonamento non sono io, ma non mi sembra giusto per l'altra persona. C'è un modo per appellarsi nel mio caso? Grazie mille!
Victor, da Pavia (PV)
Il contraente di Telecom è una persona che non viveva più nell'appartamento da un po' di tempo, ma a quanto pare non abbastanza. Capisco che le spese di annullamento sconto sono previste dal contratto, ma purtroppo io non ero al corrente di questa cosa, né mi è stato comunicato nel momento in cui ho chiesto il codice di migrazione. D'altronde il codice di migrazione me l'hanno fornito pur non essendo io il contraente.
Potrei anche far finta di niente dato che il contraente del vecchio abbonamento non sono io, ma non mi sembra giusto per l'altra persona. C'è un modo per appellarsi nel mio caso? Grazie mille!
Victor, da Pavia (PV)
Risposta ADUC
non ci è chiaro se ha effettuato il subentro nel contratto del vecchio inquilino, o se avete chiesto la portabilità a suo nome. In entrambi questi casi, varranno (nei confronti del titolare del contratto) le clausole generali, incluso quella inerente il rimborso di sconti fruiti.
La cosa consigliabile sarebbe comunque, nel secondo caso, cessare il vecchio contratto ed attivarne uno nuovo a suo nome.
Legga qui: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
La cosa consigliabile sarebbe comunque, nel secondo caso, cessare il vecchio contratto ed attivarne uno nuovo a suo nome.
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