Andare via da Telecom Italia

Buongiorno
ho sottoscritto in data 26/09/2012 un contratto con infostrada per il passaggio del servizio voce e adsl, ad oggi, dopo vari solleciti la stessa è rimasta ancora inevasa. Ho dapprima messo in mora la società infostrada e contemporaneamente ho chiesto il pagamento degli indennizzi di cui alla Delibera AGCOM oltre alla celere attivazione dei sopra citati servizi, anche questa è rimasta senza alcuna risposta. Ho tentato la carta corecom e sono stato convocato per il tentativo di conciliazione qualche settimana fa; il rappresentante di Infostrada mi propone 700 € che io rifiuto.
la scorsa settimana ho inoltrato la seconda istanza al corecom abruzzo con il modello gu14, alla stessa ho allegato una nota con la richiesta di indennizzo così quantificato:
ai sensi dell'art. 3 comma 1 della delibera 73 agcom
- € 1,50 al giorno per ritardo attivazione servizio voce
- € 1,50 al giorno per ritardo attivazione servizio adsl
- € 7,50 al giorno per mancata informazione sui motivi del ritardo (art. 3 comma 2) ma credo mi tocchi solo 1/5..
- € 5,00 al giorno per omessa o protabilità del numero (art. 6 comma 1)
- € 1,00 per ogni reclamo rimasto senza risposta, al giorno per mancata risposta ai reclami (art. 11 comma 1)
- € 500,00 quale rimborso delle spese.
ora ho da porvi qualche domanda:
- gli indennizzi sono dovuti sia per l'attivazione di adsl che voce?
- ho fatto 5 reclami di cui ho il numero, sono tutti indennizzabili o se hanno lo stesso oggetto mi spetta solo un indennizzo?
qualora volessi rinunciare ad infostrada senza perdere gli indennizzi, cosa mi consigliate di fare?
grazie mille per la disponibilità
Daniele, da Pineto