anagrafica bloccata

Buongiorno a voi, mi sono appena iscritto per richiedere il vostro aiuto perchè non posso richiedere un abbonamento ad un servizio internet 3 perchè infostrada blocca la pratica e non ne conosco il motivo. premetto che con la 3 ho varie utenze aperte che pago puntualmente attraverso rid bancario. l'unica cosa che ricordo è che anni fa mi avevano fatto un contratto infostrada a mio nome ma che non avevo mai richiesto e che mi erano stati richiesti dei soldi per chiudere un contenzioso. tutto questo accadeva attorno al 2003/2004. ovviamente ho pagato perchè non volevo avere alcun problema con loro ama tutt'oggi mi ritrovo il codice fiscale bloccato e non posso richiedere nessun abbonamento. come posso risolvere questo problema? grazie per il vostro gradito riscontro.
porgo cordiali saluti.
Gian Luca, dalla provincia di CA