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Altroconsumo edizioni s.r.l.

13 febbraio 2016
Domanda 13 febbraio 2016
La società in oggetto mi ha praticato una doppia scorrettezza addebitandomi una cifra di abbonamento diversa da quella pattuita, cercando di inviarmi un omaggio differente da quello concordato nelle condizioni di abbonamento. Trovo parossistico che un'azienda che dovrebbe tutelare il consumatore sia così poco trasparente e subdola. Rimarco che sono disabile e con qualche problema di salute.
Alle mie rimostranze mi è stato detto che mi restituiranno l'intera cifra di abbonamento, ma non mi fido della parola data.
Allo stesso tempo ho paura di mandare una mail di disdetta in quanto temo di creare ulteriore confusione. Cosa mi consigliate ? Ho visto che nel 2006 avete avuto anche voi qualche problemino con questi ''signori''.....
Spero mi possiate aiutare.
Saluti
Christian, da Bordighera (IM)

Risposta ADUC
se non dovessero mantener fede al loro impegno, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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