Cara ADUC
Allacciamento rete telefonica
Domanda
25 settembre 2017
Buongiorno,
vivo a Fano in una casa divisa in due appartamenti.
Ho fatto richiesta per l'allaccio del telefono, ma un vicino non ha permetto ai tecnici della Telecom di far passare i cavi del telefono nella sua proprietà. Non sembrano esserci altre soluzioni che passare per quella casa ed io oggi sono senza linea telefonica. In particolare vorrei allacciare la fibra per internet.
Cosa posso fare?
Saluti e grazie per la consulenza.
Francesco, da Quarto Sant'elena (PU)
vivo a Fano in una casa divisa in due appartamenti.
Ho fatto richiesta per l'allaccio del telefono, ma un vicino non ha permetto ai tecnici della Telecom di far passare i cavi del telefono nella sua proprietà. Non sembrano esserci altre soluzioni che passare per quella casa ed io oggi sono senza linea telefonica. In particolare vorrei allacciare la fibra per internet.
Cosa posso fare?
Saluti e grazie per la consulenza.
Francesco, da Quarto Sant'elena (PU)
Risposta ADUC
da Telecom puo' solo pretendere che, in qualunque modo (e spetta a loro risolvere i problemi tecnici che ci sono) le portino la linea ordinaria, ma non puo' pretendere il servizio Adsl o fibra, che le attuali normative non considerano un diritto ma un optional. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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