Cara ADUC
ALITALIA Danneggiamento bagaglio
Domanda
20 dicembre 2014
Buongiorno,
rientrando da Roma, al momento del ritiro del bagaglio mi sono accorta che la mia valigia presentava una lacerazione e una fenditura. Mi sono rivolta immediatamente all'Ufficio Reclami dell'aeroporto, e ho denunciato l'accaduto. Ho inviato raccomandata A/R di atto di messa in mora e diffida ad adempiere al rimborso del bagaglio danneggiato in base alle normative ENAC, entro e non oltre 10 (dieci) giorni dal ricevimento della presente. Sono stato contattato telefonicamente dalla Compagnia ALITALIA, la quale mi ha richiesto una perizia da parte del rivenditore del bagaglio e il relativo costo. Dopo una settimana la Compagnia aerea mi informa che è disposta a risarcire solo € 35,00 a monte di un valore di € 85,00. Vale la pena procedere in via giudiziaria o mi devo accontentare dell'indennizzo di € 35,00?
E' opportuno qualora si verifichino altri inconvenienti all'aeroporto, chiamare le forze dell'ordine e richiedere una perizia da parte loro?
Grazie.
Cavallaro, da Catania
rientrando da Roma, al momento del ritiro del bagaglio mi sono accorta che la mia valigia presentava una lacerazione e una fenditura. Mi sono rivolta immediatamente all'Ufficio Reclami dell'aeroporto, e ho denunciato l'accaduto. Ho inviato raccomandata A/R di atto di messa in mora e diffida ad adempiere al rimborso del bagaglio danneggiato in base alle normative ENAC, entro e non oltre 10 (dieci) giorni dal ricevimento della presente. Sono stato contattato telefonicamente dalla Compagnia ALITALIA, la quale mi ha richiesto una perizia da parte del rivenditore del bagaglio e il relativo costo. Dopo una settimana la Compagnia aerea mi informa che è disposta a risarcire solo € 35,00 a monte di un valore di € 85,00. Vale la pena procedere in via giudiziaria o mi devo accontentare dell'indennizzo di € 35,00?
E' opportuno qualora si verifichino altri inconvenienti all'aeroporto, chiamare le forze dell'ordine e richiedere una perizia da parte loro?
Grazie.
Cavallaro, da Catania
Risposta ADUC
se accettare o meno l'offerta dipende saolo dalla sua "sete" di giustizia, perche' la parte economica e', vista gli importi marginale. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Infine, le forze dell'ordine non fanno perizie tecniche.
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Infine, le forze dell'ordine non fanno perizie tecniche.
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