Aiuto Telecom!

Buonasera,
mi è capitato uno spiacevole inconveniente con Telecom. Ho chiamato il 187 per avere una richiesta di informazioni sulle offerte per telefono e ADSL e l'operatore con il quale ho parlato mi ha fatto ricontattare da una collega che mi ha chiesto il codice di migrazione. Ho fornito detto codice e da qui sono iniziati i problemi. L'operatore di telecom mi ha detto che sarei stato nuovamente contattato per la conclusione del contratto e così è stato. Sono stato contattato ma non ho concluso il contratto in quanto c'erano state delle incomprensioni dovute all'offerta da attivare e ho comunicato che avrei fatto tutto presso il centro tim a me più vicino. Nonostante questa mia comunicazione telefonica telecom ha iniziato il processo di migrazione e ho cercato di bloccarlo in ogni modo riuscendoci solo dopo oltre un mese di tentativi. Inoltre il contratto era stato fatto a nome di mio padre quando mio padre non ha mai contattato il 187 e non è neanche più residente all'indirizzo di fornitura. Ho inviato 2 fax (l'ultimo in data 29 gennaio), una pec (in data 29 gennaio) in cui allegavo la copia del fax inviato e copia dei miei documenti di identità ma non è servito a niente. Nella stessa pec ho anche richiesto la copia della registrazione del contratto ma non mi è stata mai fornita. Gli operatori del 187 con cui ho parlato hanno tutti detto che sarei stato contattato da un loro superiore cosa che è avvenuta il giorno 2 febbraio. L'operatore mi dice che la procedura è bloccata e non andrà più avanti. Invece ecco la sorpresa. Il 5 febbraio telecom inoltra una nuova richiesta di migrazione al mio attuale operatore telefonico. Nel frattempo avevo fatto richiesta di passaggio in fastweb che mi ha informato di non poter procedere alla migrazione in quanto c'era già una richiesta da altro operatore. Finalmente dopo una conversazione di oltre 30 minuti con un operatore del 187 riesco a bloccare il processo di migrazione il giorno 27 febbraio. Sono stato oltre 1 mese senza poter ricevere chiamate in ingresso in quanto mi dicono che la migrazione può comportare questi disservizi e non ho potuto effettuare il passaggio all'operatore che volevo.
Vorrei sapere se è possibile richiedere un risarcimento danni a telecom italia per i problemi avuti. Che ne pensate?
Matteo, da Pescia (PT)