Cara ADUC
Aiuto Sito Sixthcontinent
Domanda
1 febbraio 2020
Salve sono iscritto ed uso i servizi del sito
https://www.sixthcontinent.com/shopping da diverso tempo senza nessun problema.
Da metè dicembre 2019 le cose sono peggiorate nel senso che il sito in questione (che tratta la vendità di coupon e giftcard) non consegna più quanto acquistato ed ha cambiato retroattivamente T&C e tempistiche di consegna anche per gli ordini effettuati da tempo.
Nello specifico sono in attesa di diverse gift card. Come potrei muovermi? Potreste aiutarmi per avere quanto acquistato o almeno riavere indietro i miei soldi?
grazie
Antonio, dalla provincia di RM
Da metè dicembre 2019 le cose sono peggiorate nel senso che il sito in questione (che tratta la vendità di coupon e giftcard) non consegna più quanto acquistato ed ha cambiato retroattivamente T&C e tempistiche di consegna anche per gli ordini effettuati da tempo.
Nello specifico sono in attesa di diverse gift card. Come potrei muovermi? Potreste aiutarmi per avere quanto acquistato o almeno riavere indietro i miei soldi?
grazie
Antonio, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/competenze/tutela-del-consumatore/come-segnalare
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/competenze/tutela-del-consumatore/come-segnalare
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