AEREO-Pagamento supplementare per bagagli

Buongiorno, sono un iscritto al sindacato UNISIN con cui mi risulta sia vigente una convenzione con voi.
Ho prenotato su lastminute.com il volo Flair AIrlines F8621 da Toronto a Calgary del 10 luglio 2023 pagando per un bagaglio in stiva da 23kg in quanto il sito indicava "bagaglio a mano GRATIS max 8kg" accompagnata da una figura umana con trolley. Al momento del check in in aeroporto mi è stato richiesto un pagamento aggiuntivo di 245,21 dollari canadesi ossia € 174,02 per l'imbarco di 3 trolley benché rientranti nelle misure e nel peso indicati. Ho verificato che sul sito della compagnia aerea in effetti veniva indicato molto chiaramente che tale tipo di bagaglio andava pagato a parte.
Ho sporto reclamo a lastminute.com ritenendo vi siano gli estremi per pratica commerciale scorretta e pubblicità ingannevole. Ho richiesto il rimborso della cifra ricevendo un diniego. Sono ovviamente in possesso di tutta la relativa documentazione.
Vi ringrazio per il parere che vorrete offrirmi.
Giorgio (FI)