Cara ADUC
adsl tiscali
Domanda
18 gennaio 2019
salve, volevo sapere come comportarmi con l'operatore telefonico tiscali, non ho pagato i bollettini di giugno e settembre (premesso che li voglio pagare, perchè li ho utilizzati) e mi è stata sospesa la linea adsl, però a tutt'ora mi arrivano i bollettini delle seguenti fatture cioè dal mese di ottobre ad oggi ma che io non ho usufruito (quindi io non li voglio pagare, ma solo quelle di giugno e
settembre), chiamando loro mi hanno detto che li devo pagare anche se mi hanno sospeso la linea perchè loro fatturano sempre, chiedo come posso fare? li devo pagare anche se non li ho utilizzati? Grazie per la disponibilità e per la cortesia. aspetto vostre notizie.
Renzo, dalla provincia di SA
Renzo, dalla provincia di SA
Risposta ADUC
l'abbonamento a linea fissa telefonica è di tipo continuativo ed è indipendente dall'uso o meno che se ne faccia. La morosità perpetuata dei pagamenti comporta la sospensione della linea telefonica. Per il ripristino da richiedere occorre pagare le bollette inevase.
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