Adsl Fastweb lenta

Fax inviato a Fastweb il 19/11/2013
Oggetto: Disservizi collegamenti, velocità inferiore alla velocità contrattuale. Messa in mora ai sensi e per gli effetti dell’art. 1219 e ss. c.c.
con riferimento alle segnalazioni telefoniche ed al mio fax del 15/11/13, Vi significo quanto segue.
Ogni giorno dalle 19.30 in poi la navigazione sul contratto in oggetto numero ID PDA:XXXXXXXX a nome Fxxxxxxxi Dxxxx (347.&&&&&&&), è inutilizzabile e sotto le prestazioni contrattuali e nello specifico con una media di 0.98-1.3 Mb/s.
Tanto ciò premesso, Vi invito e diffido a volere provvedere, nel termine di 7 giorni dal ricevimento della presente, alla risoluzione del problema.
In mancanza e senza alcun ulteriore avviso sarò costretto ad adire l’Autorità Giudiziaria per vedere riconosciute le mie ragioni con aggravio di spese a Vs. totale carico, rescissione del contratto ed esonero da parte mia da qualsivoglia penale prevista contrattualmente.
Si fa presente in fine che per i primi 30 gg la linea ha funzionato correttamente.
Per conoscenza la presente sarà inoltrata anche l’ADUC (Associazione Diritti Utenti Consumatori) Lascio i miei recapiti, ringrazio per l’attenzione e porgo i migliori saluti
Seguendo le indicazioni del vostro sito vi metto a conoscenza della
comunicazione con Fastweb.
Ringrazio e Saluto