Cara ADUC
addebito indesiderato hotel
Domanda
10 dicembre 2015
Buongiorno dopo due giorni che ho soggiornato in un albergo mi chiama oggi avvisano mi che mi addebitera' dei soldi riguardo ad alcune righe lasciate dal mio cane sul finto palche'.. la stanza non è stata controllata alla mia partenza e non posso essere certo che il danno sia imputabile a noi. cosa posso fare? Grazie
Igor, da Mele (GE)
Igor, da Mele (GE)
Risposta ADUC
la situazione da Lei rappresentata è complessa.
Una volta concluso il contratto di albergo è onere del cliente, a norma degli articoli 1587 e 1588 codice civile, restituire la stanza nelle stesse condizioni in cui l'ha trovata.
Alla luce di questa normativa parrebbe che Lei sia tenuto al risarcimento del danno.
Tuttavia occorre vedere cosa nello specifico prevedeva il contratto di albergo relativamente al controllo da effettuare sulle stanze.
Se il controllo doveva essere effettuato nell'immediato la pretesa è infondata in caso contrario sarà sua cura dimostrare che il danno non è a Lei imputabile.
Una volta concluso il contratto di albergo è onere del cliente, a norma degli articoli 1587 e 1588 codice civile, restituire la stanza nelle stesse condizioni in cui l'ha trovata.
Alla luce di questa normativa parrebbe che Lei sia tenuto al risarcimento del danno.
Tuttavia occorre vedere cosa nello specifico prevedeva il contratto di albergo relativamente al controllo da effettuare sulle stanze.
Se il controllo doveva essere effettuato nell'immediato la pretesa è infondata in caso contrario sarà sua cura dimostrare che il danno non è a Lei imputabile.
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