Cara ADUC
Addebito Dolcumento per canone non sottoscritto
Domanda
13 gennaio 2024
Gentili Sigg.,
in seguito all'acquisto di una visura pra del 30/09/2023, ho ricevuto un addebito diretto in cc del 03/01/2024 l'importo di €49,50 c/o Dolcumento.com per un abbonamento da me non sottoscritto. Confermo di non aver ricevuto, ne documenti di avviso, ne fattura.
Oltre a tentare il recesso dall'abbonamento, come posso comportarmi per avere il rimborso del canone?
Grazie e cordiali saluti
Alberto, dalla provincia di BG
in seguito all'acquisto di una visura pra del 30/09/2023, ho ricevuto un addebito diretto in cc del 03/01/2024 l'importo di €49,50 c/o Dolcumento.com per un abbonamento da me non sottoscritto. Confermo di non aver ricevuto, ne documenti di avviso, ne fattura.
Oltre a tentare il recesso dall'abbonamento, come posso comportarmi per avere il rimborso del canone?
Grazie e cordiali saluti
Alberto, dalla provincia di BG
Risposta ADUC
se non ha mai sottoscritto l'abbonamento, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
Faccia anche una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato
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