addebito per disattivazione linea e servizio

Ho cambiato gestore telefonico passando da Telecom a Infostrada a far data dal 30 settembre u.s.
Telecom nel mese di settembre aveva emesso regolare fattura (5°bimestre) che però alla scadenza non è stata pagata dalla mia Banca a causa disattivazione della domiciliazione DA PARTE TELECOM. Successivamente è stata emessa fattura per 6° Bim., (che dovrei ricevere visto che mi è stato addebitato il costo di
spedizione) con relativi conguagli in rif. alla fattura precedente. Fin qui tutto regolare....salvo che mi è state addebitato € 35,18 come COSTO DISATTIVAZIONE LINEA E SERVIZIO.
Ho contattato il 187 contestando l'addebito (citando la legge Bersani) ma l'operatore ha detto che è tutto regolare e che proprio quella Legge che consente l'addebito in questione che comunque fa parte delle norme contrattuali esistenti.
Sono stato abbonato Telecom da tantissimi anni e da diversi anni abbonato ADSL ma nessuno mi ha notificato variazioni al mio contratto iniziale. L'op. si è giustificato dicendo che sono contratti "massivi" che non necessitano notifiche ad personam.
Considerando la cifra (35 euro)..... cosa mi consigliate di fare, pagare e fare come San Lorenzo.....? Oppure?
Vorrei comunque inviare una segnalazione al Garante nelle comunicazioni ma non riesco a visualizzare il previsto mod.D.
Ringrazio per la cortese attenzione. Cordiali saluti.
Alessandro, da Empoli (FI)