Cara ADUC
Acquisto zanzariere
Domanda
13 ottobre 2017
I miei genitori anziani, a luglio hanno acquistato una zanzariera da una ditta di Caselle Torinese in strada Commenda (Innovative).
Purtroppo il montatore ha proposto loro di pagare senza fattura e loro hanno accettato. La cifra era di circa 400 euro.
dopo nemmeno una settimana la zanzariera si e' rotta : nonostrante le diverse telefonate fino ad ora non abbiamo avuto notizie.
Sono venuti a verificare il danno e ci chiedono 50 euro per la riparazione.
Dato che non mi sembra corretto chiedo se si puo' fare qualcosa.
Grazie
Alessandro, da Collegno (TO)
Purtroppo il montatore ha proposto loro di pagare senza fattura e loro hanno accettato. La cifra era di circa 400 euro.
dopo nemmeno una settimana la zanzariera si e' rotta : nonostrante le diverse telefonate fino ad ora non abbiamo avuto notizie.
Sono venuti a verificare il danno e ci chiedono 50 euro per la riparazione.
Dato che non mi sembra corretto chiedo se si puo' fare qualcosa.
Grazie
Alessandro, da Collegno (TO)
Risposta ADUC
dipende da perche' questa zanzariera si e' rotta. Se non e' dovuta ad un intervento maldestro da parte dei suoi, si puo' ipotizzare un difetto di conformita', e pretenderne riparazione o sostituzione o resa dei soldi. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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