acquisto telefono online

Salve ho proceduto all'acquisto di un telefono online presso triveo.it, al costo di 304,00 euro, consegna prevista dopo 4 giorni lavorativi, dopo 15 giorni ho chiesto il rimborso del denaro poiche' non ancora provvedevano all'invio dell'apparecchio telefonico, nonostante svariati solleciti, infine mi rispondono che il rimborso avverrà entro 30 giorni, nel frattempo ho dovuto anticipare il costo di un'altro telefono per giunta ad un prezzo nettamente piu' alto del loro poichè urgente.
Detto questo mi chiedo se tutto cio' è regolare e se nel caso intervenire per avere un rimborso immediato.
Grazie attendo con urgenza la vostra risposta
Saluti
Francesco, da Foggia (FG)