Cara ADUC
Acquisto Tablet
Domanda
10 novembre 2024
Il 26-09-2024 ho acquistato (on line) un tablet (185€) per mio figlio.
Dopo il primo utilizzo, mio figlio si accorge che il tablet non ha una funzione "importante".
Quindi lo restituisce il 07-10-2024.
Rimane in contatto (via chat) col venditore di Aversa (CE), il quale lo rassicura e gli scrive che ci sará a breve l´accredito.
Dopo qualche giorno, non vedendomi accreditato nulla, scrivo a Paypal (06-11-2024).
Paypal risponde che mi rifiuta la pratica, essendo trascorsi giá 30gg, dopo la consegna dell´articolo.
Cortesemente, potreste consigliarmi Voi un´eventuale soluzione?
In attesa di un Vostro gentil riscontro, porgo cordiali saluti.
Giampiero, dalla provincia di RM
Dopo il primo utilizzo, mio figlio si accorge che il tablet non ha una funzione "importante".
Quindi lo restituisce il 07-10-2024.
Rimane in contatto (via chat) col venditore di Aversa (CE), il quale lo rassicura e gli scrive che ci sará a breve l´accredito.
Dopo qualche giorno, non vedendomi accreditato nulla, scrivo a Paypal (06-11-2024).
Paypal risponde che mi rifiuta la pratica, essendo trascorsi giá 30gg, dopo la consegna dell´articolo.
Cortesemente, potreste consigliarmi Voi un´eventuale soluzione?
In attesa di un Vostro gentil riscontro, porgo cordiali saluti.
Giampiero, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
la sua controparte è il venditore, che si è impegnato a rimborsarla. Eventuali problemi di Paypal ricadono su chi deve rimborsare. Per prima cosa, quindi, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora alla sede legale del venditore
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