Cara ADUC
Acquisto scooter usato da rivenditore
Domanda
9 febbraio 2019
Salve,ho di recente acquistato uno scooter con neanche 1 anno di vita
e in garanzia ufficiale al momento del ritiro non mi sono accorto
della mancanza di alcuni componenti essenziali che il rivenditore a
omesso durante la trattativa.
Mancano le chiavi meccaniche e il codice di sblocco per smartkey (in dotazione con il veicolo) + l'antifurto installato è sprovvisto della scheda cyber istruzioni e foglio/scontrino/fattura di garanzia.
Ho sollecitato subito il concessionario il giorno dopo che ha ritrovato solo una chiave!
Come mi devo comportare?
Grazie.
Andrea (VT)
Mancano le chiavi meccaniche e il codice di sblocco per smartkey (in dotazione con il veicolo) + l'antifurto installato è sprovvisto della scheda cyber istruzioni e foglio/scontrino/fattura di garanzia.
Ho sollecitato subito il concessionario il giorno dopo che ha ritrovato solo una chiave!
Come mi devo comportare?
Grazie.
Andrea (VT)
Risposta ADUC
al momento dell'acquisto di un bene usato, il compratore deve controllare quanto fa parte dell'oggetto venduto e quanto il venditore gli consegna. Il tutto deve risultare dal contratto di vendita e dall'annessa garanzia dei beni usati.
In mancanza di elencazione nel contratto, il compratore può pretendere solo accessori in dotazione del veicolo sul catalogo, tenuto conto del pregresso utilizzo e dei difetti eccezionali non derivanti dall'uso normale. (ex art. 128 cod.cons.).
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
In mancanza di elencazione nel contratto, il compratore può pretendere solo accessori in dotazione del veicolo sul catalogo, tenuto conto del pregresso utilizzo e dei difetti eccezionali non derivanti dall'uso normale. (ex art. 128 cod.cons.).
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Nel caso in cui la società non accolga la sua richiesta, può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio o il Giudice di Pace, oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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