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Cara ADUC

acquisto radio/navigatore non conforme

14 febbraio 2016
Domanda 14 febbraio 2016
Buongiorno, ho acquistato on line una radio/navigatore per la mia auto 2011, dopo aver visto l'annuncio su siti di vendita on line, ho contattato il venditore per verificare se il modello era adatto alla mia auto, mi aveva rassicurato che era idonea al modello ed anno della mia macchina di cui gli ho inviato anche le foto, durante l'installazione l'elettrauto ha verificato che il modello da me acquistato non è idoneo poichè l'oggetto è adatto al modello 2012-2013, contattato il venditore dopo 1 mese dalla vendita non ne vuole sapere di sostituire o restituire il denaro, Dal sito del produttore (cinese) si evince chiaramente che il modello inviatomi non è adatto al mio modello di auto.
Ho in possesso la fattura con relativo modello. Cosa posso fare per riavere i miei 500€
Grazie
Gabriele, da Roseto Degli Abruzzi (TE)

Risposta ADUC
il suo interlocutore e' il commerciante presso cui ha fatto l'acquisto che, da quanto ci scrive, ha un vizio di conformita', quindi lei ha diritto a sostituzione o resa dei soldi. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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