acquisto online

Salve, sono il tesoriere di una A.S.D. con p.iva ed ho acquistato per l'associazione degli specchi da palestra antinfortunistici per uso sala di danza/yoga compreso di sistema di montaggio di grandezza totale 4metri x 2metri. La ditta che mi ha fornito gli specchi è specializzata nel settore sportivo e quindi ero tranquillo. Purtroppo quando gli specchi sono stati montati mi sono accorto che il risultato è tutt'altro che professionale, l'immagine è troppo distorta (vedi allegato). Ho segnalato via email e telefono il fatto alla ditta che sta facendo solo ostruzionismo, infatti sostiene che il problema è legato alla non linearità del muro su cui sono montati. Il muro non è storto, vorrei fare un reso e procedere all'acquisto di altri specchi da altri venditori. Bisogna considerare che gli specchi sono fragilissimi ed hanno un imballo enorme e pesantissimo, organizzare una spedizione è complicato.
La ditta mi ha proposto di rispedirli a mie spese e a mio rischio in caso di rottura, loro si riservano di verificare la conformità della merce ed "eventualmente" sostituirla. In pratica non è fattibile perché ci rimetterei solo molti altri soldi.
Paolo, dalla provincia di BO