Cara ADUC
Acquisto online. Truffa?
Domanda
10 dicembre 2017
Buonasera
Ho acquistato tramite subito.it la console playstation 4 per € 180 comprese spesi di spedizione Pagando tramite bonifico bancario, e lui nel tardo pomeriggio mi ha inviato la copia della spedizione tramite corriere GLS inviandomi tutti i suoi dati: (omissis).
Il corriere doveva consegnare Mercoledì ma nulla, ci siamo sentiti tramite WhatsApp dicendomi che sicuramente giovedì sarebbe arrivato ma nulla, poi mi ha scritto che sarebbe arrivato Venerdì e alla fine sicuramente arriverà Lunedi, ma nulla.
Oggi, essendo Martedì, ho mandato un messaggio e chiamato, ma lui non risponde più.
Come mi devo comportare non possiamo farla passare liscia
grazie
Rimango in attesa di una vostra risposta
Buona serata
Marco, da Cassago (LC)
Ho acquistato tramite subito.it la console playstation 4 per € 180 comprese spesi di spedizione Pagando tramite bonifico bancario, e lui nel tardo pomeriggio mi ha inviato la copia della spedizione tramite corriere GLS inviandomi tutti i suoi dati: (omissis).
Il corriere doveva consegnare Mercoledì ma nulla, ci siamo sentiti tramite WhatsApp dicendomi che sicuramente giovedì sarebbe arrivato ma nulla, poi mi ha scritto che sarebbe arrivato Venerdì e alla fine sicuramente arriverà Lunedi, ma nulla.
Oggi, essendo Martedì, ho mandato un messaggio e chiamato, ma lui non risponde più.
Come mi devo comportare non possiamo farla passare liscia
grazie
Rimango in attesa di una vostra risposta
Buona serata
Marco, da Cassago (LC)
Risposta ADUC
si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
comunicando formalmente il mancato recapito del prodotto entro i termini pattuiti; se cio' non avverra' entro i prossimi X giorni, il contratto di acquisto dovra' intendersi risolto, con immediato rimborso del prezzo pagato.
Nel caso in cui il venditore non accolga la sua richiesta (o non risponda), può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio ( o il Giudice di Pace), oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Piu' complicato sara' procedere in presenza di un venditore privato, verso il quale
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
comunicando formalmente il mancato recapito del prodotto entro i termini pattuiti; se cio' non avverra' entro i prossimi X giorni, il contratto di acquisto dovra' intendersi risolto, con immediato rimborso del prezzo pagato.
Nel caso in cui il venditore non accolga la sua richiesta (o non risponda), può scegliere se attivare un tentativo di conciliazione stragiudiziale presso la camera di commercio ( o il Giudice di Pace), oppure adire le vie legali. Qui le schede sull'argomento:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+camera+commercio_11797.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
Piu' complicato sara' procedere in presenza di un venditore privato, verso il quale
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