Acquisto on line?

sito acquistierisparmi.it Buonasera oggi mi sono recata all'ufficio postale a fare una ricarica della postpay e a chiedere una lista dei movimenti perchè non mi quadrava la disponibilità e mi sono accorta che da maggio mi hanno tolto 12.00 euro al mese il sito che ho menzionato all'inizio come quota di utilizzo credo di aver capito ma io non ho mai autorizzato nè chiesto e tantomeno autorizzato l'addebito su carta di credito mi hanno preso euro 60.00 per fortuna non è una grossa cifra ma non li ho mai autorizzati. Oggi ho chiamato attraverso un numero verde il sito e mi hanno cancellato da questo impegno ma cosa si può fare x denunciare il sito? loro dicono che io ho cliccato non so cosa e che ho autorizzato, ma io non ho comprato nulla non ho navigato in questo sito..non lo conosco neanche, perchè devo pagare una cosa che non ho chiesto? Cosa posso fare? grazie mille
Barbara, da Roma (RM)

Risposta di Acquisti e Risparmi:
Con la presente intendiamo fornire alcuni chiarimenti in merito a questa lettera circa il nostro portale, che risulta riportare numerose informazioni errate.
Innanzitutto intendiamo ricordare che nell'ambito dei partenariati con alcuni siti di e-commerce, Acquisti e Risparmi propone ai titolari di beneficiare di sconti e di vantaggi presso centinaia di negozi online. Non è possibile in alcun modo accedere a tale servizio, se non attraverso il metodo descritto di seguito:
1. Dopo aver cliccato il banner relativo al nostro servizio, presente nella pagina di conferma d’ordine del sito partner, si viene indirizzati ad una pagina di presentazione e iscrizione al nostro servizio.
2. L'utente atterra su una pagina di registrazione dove viene citato 5 volte che il servizio in questione è a pagamento, e 4 volte viene espressamente dichiarato che tale pagamento consiste in quote mensili pari a 12 euro. Per aderire al servizio l'utente deve necessariamente inserire le sue coordinate di carta di credito
3. Una volta inserite, l'utente ha un mese di prova gratuita del servizio
4. Nel corso di questo mese vengono inviate all'utente 5 e- mail che ricordano i contenuti del nostro servizio
5. L'utente può cancellarsi in qualsiasi momento, senza costi aggiuntivi, sia nel corso del periodo del mese di prova, sia successivamente. Il numero del nostro Servizio Clienti è 800178021.
Servizio Clienti Acquisti e Risparmi