Cara ADUC
Acquisto non conforme
Domanda
25 gennaio 2014
Salve io ho acquistato un capo di abbigliamento da un sito internet e l'ho fatto fatturare tramite partita IVA, al momento dell'arrivo ho constatato che il capo non è originale bensì contraffatto. Posso avere la restituzione dei soldi dato che si tratta di una truffa anche se ho usato la partita IVA?
Grazie cordiali saluti
Andrea, da Belpasso (CT)
Grazie cordiali saluti
Andrea, da Belpasso (CT)
Risposta ADUC
se lei si attendeva un prodotto diverso da quello promesso al momento dell'ordine, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, denunciando "l'errore" commerciale ed esigendo la sostituzione con un prodotto idoneo; altrimenti il contratto e' risolto con restituzione di quanto pagato e denuncia automatica alla Guardia di Finanza in presenza di una contraffazione di marchio.
In caso di inadempienza potra' ricorrere al GdP. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, denunciando "l'errore" commerciale ed esigendo la sostituzione con un prodotto idoneo; altrimenti il contratto e' risolto con restituzione di quanto pagato e denuncia automatica alla Guardia di Finanza in presenza di una contraffazione di marchio.
In caso di inadempienza potra' ricorrere al GdP. Questa la nostra scheda sul Giudice di Pace:
http://sosonline.aduc.it/scheda/giudice+pace_15959.php
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