Mercoledì 16 settembre 2026
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Cara ADUC

acquisto mobilia

4 marzo 2019
Domanda 4 marzo 2019
Buonasera, in data 18 gennaio ho sottoscritto l’acquisto, per la somma di 2300 euro, di alcuni mobili che erano in esposizione ed ho versato, a titolo di acconto, 700 euro. L’accordo era che mi sarebbero stati consegnati non appena avessi avuto la disponibilità dell’appartamento per il quale li acquistavo. Purtroppo, per una serie di circostanze assolutamente indipendenti dalla mia volontà, non ho più la disponibilità di quell’appartamento. Appena ho potuto, in data 27 febbraio, mi sono recata presso il punto vendita ed ho fatto presente la situazione e, contestualmente, chiesto di trasformare l’acconto versato in un buono acquisto da spendere successivamente per l’acquisto di altri mobili, diversi da quelli che avevo “bloccato”. Con mio rammarico, mi è stato risposto che non è assolutamente possibile accogliere la mia richiesta ma devo OBBLIGATORIAMENTE pagare l’intera somma e ritirare i mobili. Vorrei sapere se quanto mi è stato detto risponde a verità o se è contemplata la possibilità di recedere dall’acquisto di merce che, essendo già da tempo in esposizione presso il punto vendita, non ha comportato per il venditore alcun costo di ordine/giacenza/consegna, e considerare l’acconto come anticipo per un successivo acquisto, anche di pari valore, rispetto al contratto sottoscritto. In attesa di ricevere indicazioni/consigli/delucidazioni saluto cordialmente
Assunta, dalla provincia di PZ

Risposta ADUC
non c'è un diritto di recesso per gli acquisti fatti in negozio, a meno che non lo preveda il contratto. Il venditore quindi non ha alcun obbligo di accettare la sua richiesta, ed ha il diritto di pretendere che lei rispetti il contratto acquistando i mobili. Ci spiace.
Qui la nostra scheda pratica sul diritto di recesso:
http://sosonline.aduc.it/scheda/sul+diritto+recesso+ho+appena+fatto+acquisto+ma+ci_9652.php
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