Cara ADUC
Acquisto merce a prezzo pieno e cambio durante i saldi
Domanda
16 gennaio 2025
Salve, ho acquistato uno slip a prezzo pieno 13€ prima di natale. Avevo tempo fino al 31 gennaio per eventuali cambi, sono andata oggi in negozio per cambiare la taglia e ho notato che lo stesso slip era ora in saldo a 6,5€ ma la commessa ha semplicemente fatto il cambio taglia senza dire altro. In realtà non avrei avuto diritto con lo stesso importo già pagato ad avere due slip anziché uno, visto che era ora al 50%? Anche perché se avessi chiesto un buono, me lo avrebbe caricato di 13€ e con quelli le avrei prese io due mutande!
Grazie mille
Erika, dalla provincia di PV
Grazie mille
Erika, dalla provincia di PV
Risposta ADUC
quello che lei auspica sarebbe possibile solo per volontà del commerciante, perché non c'è nessuna legge che lo obbliga in merito. In generale per casi come il suo, valgono le norme in essere al momento della transazione. E, comunque, si ricordi che anche il cambio merce, come le è stato fatto, non è un obbligo di legge ma solo una disponibilità del commerciante.
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