acquisto merce difettosa

salve, ho acquistato due caschi il 21/05/2017, uno era di esposizione e dopo averlo indossato solo due volte, si è scucito nella parte interna attaccata al casco e successivamente ho potuto notare che si era scucito perché recava una rottura nella parte dove doveva attaccare la cucitura...pertanto il casco di esposizione vendutomi era rotto!!! il secondo invece aveva delle sbavature sulla vernice ed ho chiamato prontamente il giorno dopo, ma il negoziante ha riferito che non poteva cambiarmelo!!! Vi chiedo se posso ottenere la sostituzione dei caschi, o il reso, o quali sono i miei diritti in caso di prodotti difettosi. grazie
Maria, da Napoli (NA)