Cara ADUC
Acquisto lavatrice
Domanda
18 agosto 2023
Buonasera, ho acquistato una lavatrice, consegnata il 3 agosto, primo lavaggio 3 agosto. Perde acqua. Ho chiesto la sostituzione ma il negozio mi ha risposto
che non è possibile, è in garanzia e me la riparano senza pagare. Io vorrei la sostituzione. Ho comprato una lavatrice nuova e l'ho pagata per intero, e non
una lavatrice rotta da riparare. C'è qualcosa che posso fare? Grazie.
Lucia, dalla provincia di FI
Lucia, dalla provincia di FI
Risposta ADUC
il negoziante/venditore ha ragione: la sostituzione è una opzione, alternativa al rimborso del prezzo pagato, qualora la riparazione richiesta non sortisse buon esito.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale
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