Cara ADUC
Acquisto lavatrice - risarcimento danni
Domanda
26 luglio 2022
Salve,
In caso di acquisto di una lavatrice con rilevazione
malfunzionamento causa ruggine entro i 2 anni è possibile
procedere per la riparazione da parte del venditore? Nel caso in
cui quest'ultimo affermi che è dipenda dal normale uso della
macchina e quindi non coperto da garanzia, non vi è un tempo
minimo dall'acquisto per cui la ruggine stessa non debba
prodursi? Grazie
Angelo, dalla provincia di AV
Angelo, dalla provincia di AV
Risposta ADUC
il prodotto e' coperto da garanzia legale da parte del venditore secondo quanto previsto dal Codice del consumo. In questo senso si faccia valere con una
lettera raccomandata A/R di messa in mora, denunciando con l'ausilio di fotografie il difetto rappresentato ed esigendone pertanto la rimozione o in subordine la sostituzione del prodotto. In caso di diniego o di mancata risposta lei riterra' risolto il contratto con restituzione di quanto pagato ed eventuale ricorso alle sedi conciliatorie o giudiziarie.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale
In alternativa puo' ricorrere alla garanzia convenzionale del produttore, ma le coperture saranno solo quelle indicate nell'omonimo documento presente nella confezione originaria del prodotto.
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale
In alternativa puo' ricorrere alla garanzia convenzionale del produttore, ma le coperture saranno solo quelle indicate nell'omonimo documento presente nella confezione originaria del prodotto.
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