Cara ADUC
Acquisto iPhone poi bloccato
Domanda
31 luglio 2022
Buongiorno, ho acquistato da un privato un iPhone a ottobre dello scorso anno, il telefono era
ancora imballato e quindi nuovo e libero da vincoli, pagatogli tutto subito con un bonifico
bancario… tutto perfetto, telefono funzionante e nessun problema, almeno fino a tre
settimane fa, quando il telefono ha smesso di ricevere segnale, sono subito andato all’apple
store dove mi hanno dato la brutta notizia, il telefono era stato bloccato dall’operatore, ho
sentito subito il signore che me lo ha venduto e mi ha detto che anche i suoi erano stati
bloccati da Vodafone e ci avrebbe pensato lui a sbloccarli, ad oggi nessun risultato e
chiamando la Vodafone io stesso mi dicono che loro non possono farci nulla.
Quello che vi chiedo è: io questo telefono l’ho pagato tutto e subito e posso dimostrarlo, non
dovrebbero quindi sbloccarmelo loro? Grazie mille per qualsiasi risposta.
Marco, dalla provincia di BS
Marco, dalla provincia di BS
Risposta ADUC
lo sblocco lo deve pretendere da chi le ha venduto il telefono, ché probabilmente ha qualche pendenza con Vodafone. Nel caso, si faccia valere con una
lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora
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