Acquisto impianto malfunzionante

Buonasera cirac un anno fa in occasione della realizzazione della mia prima abitazione di residenza ho fatto realizzare l'impianto idraulico bagni/cucina e di riscaldamento ad un idraulico di cui avevo fiducia, mi è stato fornito una caldaia Vailant un serbatoio Vailant collegato ad impianto solare termico che dovevano funzionare in simbiosi dialogando tra loro elettronicamente perchè gli accordi erano che io dovevo acquistare un impianto complesso. Ad oggi mi trovo ad avere istallata una semplice caldaia per la produzione di acqua calda e riscaldamento e un pannello solare termico collegato ad un serbatoio di capienza 150lt che non dialoga con la caldaia, sono stati collegati tra loro in maniera artigianale tanto che un in occasione di un guasto il tecnico dell'assistenza Vailant chiamato ha dichiarato che non poteva intervenire perchè l'impianto era stato manomesso. Questo tecnico per altro ci ha sottratto il libretto della caldaia ed il certificato di garanzia, abbiamo cercato di contattare l'agente Vailant di zona che aveva effettuato il sopralluogo in cantiere per consigliare a noi e all'idraulico l'impianto più idoneo ma non riusciamo a venirne a capo nessuno viene ad effettuare l'assistenza, cosa possiamo fare? in tutto abbiamo speso 20.000 euro
Andrea