Cara ADUC
acquisto frigorifero mediaworld
Domanda
14 ottobre 2017
Buongiorno,
ho un quesito da chiedervi:
Sabato scorso siamo andati alla mediaworld di modena per l'acquisto di un frigorifero combinato.Facciamo la foto al nostro frigorifero nuovo dopo la nostra scelta e lo paghiamo subito dato che era l'ultimo. Il corriere l'ha portato ieri pomeriggio. Firmo la bolla di consegna e il corriere va via.Appena va via inizio a osservare meglio il frigorifero e noto una piccola ammaccatura sopra la porta in alto, che quando l'abbiamo visto sabato non c'era, immagino sia successo nel trasporto... ora mi chiedo se devo tenermi il frigorifero da 1000,00 euro cosi' rovinato o posso chiedere la sistemazione o sostituzione?visto che che quando siamo andati a vederlo non era rovinato ora lo è. Ringrazio della cortese attenzione.
Viola, da Reggiolo (RE)
ho un quesito da chiedervi:
Sabato scorso siamo andati alla mediaworld di modena per l'acquisto di un frigorifero combinato.Facciamo la foto al nostro frigorifero nuovo dopo la nostra scelta e lo paghiamo subito dato che era l'ultimo. Il corriere l'ha portato ieri pomeriggio. Firmo la bolla di consegna e il corriere va via.Appena va via inizio a osservare meglio il frigorifero e noto una piccola ammaccatura sopra la porta in alto, che quando l'abbiamo visto sabato non c'era, immagino sia successo nel trasporto... ora mi chiedo se devo tenermi il frigorifero da 1000,00 euro cosi' rovinato o posso chiedere la sistemazione o sostituzione?visto che che quando siamo andati a vederlo non era rovinato ora lo è. Ringrazio della cortese attenzione.
Viola, da Reggiolo (RE)
Risposta ADUC
no, non deve tenerselo in quelle condizioni. La reposnabilita' del trasporto e' a carico del venditore e il suo frigo ha un difetto di conformita', e lei potrebbe pretendere sostituzione o resa dei soldi. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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