Cara ADUC
Acquisto con difetto
Domanda
25 gennaio 2019
Buona sera,
chiedo informazioni riguardo l'acquisto di un telefono online presso il sito originale del telefono.
il telefono è arrivato difettato, ho richiesto la sostituzione e mi hanno detto di rispedirlo pagando io la spedizione.
Così ho chiesto il reso entro i 14 giorni, e mi hanno detto che non è possibile perchè ho già richiesto la sostituzione. è una cosa corretta?
Grazie
Cordiali Saluti
Serena, dalla provincia di MI
chiedo informazioni riguardo l'acquisto di un telefono online presso il sito originale del telefono.
il telefono è arrivato difettato, ho richiesto la sostituzione e mi hanno detto di rispedirlo pagando io la spedizione.
Così ho chiesto il reso entro i 14 giorni, e mi hanno detto che non è possibile perchè ho già richiesto la sostituzione. è una cosa corretta?
Grazie
Cordiali Saluti
Serena, dalla provincia di MI
Risposta ADUC
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http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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