Cara ADUC
Acquisto e consumo di prodotto ritirato dal mercato
Domanda
27 agosto 2022
Buongiorno, qualche giorno fa ho acquistato un prodotto in un
supermercato che ho poi scoperto doveva già essere stato ritirato
dalla vendita e sostituito da cartelli di avviso del ritiro dello
stesso da almeno 5gg.
Io e la mia famiglia abbiamo consumato il prodotto prima di accorgerci
con una seconda confezione del problema (piccoli pezzi di plastica
contenuti nel prodotto) che ho poi segnalato al punto vendita che si è
limitato ad offrire il rimborso del prodotto prima e quando ho
evidenziato la pesante negligenza dovuta al mancato ritiro del
prodotto (che era per giunta in offerta) hanno proposto di darmi un
buono spesa che ovviamente non ho ritirato.
Ci sono gli estremi per una denuncia del punto vendita e/o della
catena di supermercati?
Marco, dalla provincia di TS
Marco, dalla provincia di TS
Risposta ADUC
gli estremi ci sono, per una segnalazione di negligenza presso l'autorità sanitaria. Valuti se, visto che hanno già riconosciuto l'errore e lei non ha avuto danni diretti, se accettare o meno le loro offerte.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti