Cara ADUC
acquisto auto
Domanda
22 febbraio 2017
Salve saro' breve e conciso, circa due settimane fa ho contattato mediante email concessionaria seat per preventivo acquisto nuova auto,raggiunto accordo, la concessionaria mi ha inviato proposta di acquisto auto (con relativi importi, compresa permuta della mia auto) e proposta di finanziamento. Ho firmato il tutto e lo rispedito in via telematica, circa una settimana fa sono stato contattato dalla finanziaria con esito positivo, da quel momento la concessionaria nonostante i miei solleciti telefonici e mezzo email temporeggiava sulla spedizione dei documenti, fra cui stato d'uso della mia auto, il tutto mi lasciava pensare che ci avesse ripensato, visto il preventivo basso rispetto alle concorrenti. Ieri preso dalla rabbia gli ho inviato email richiedendo loro di recedere, dato che non mi avevano inviato tutta la documentazione. Oggi chiamo seat italia e' scopro che la mia auto e' stata ordinata, richiamo la concessionaria e mi risponde di aver accettato la mia richiesta di recesso (nonostante mezzo email quando ci sarebbe voluta raccomandata A.R.) sotto le mie pressioni,lo spingo a dirmi la verita', perche' avevo capito che non voleva piu' vendermi l'auto, mi ha ammesso verbalmente che e' vero, ma non puo' dirmi le motivazioni..... Io gli rispondo che l'avevo capito anche dal fatto che non mi avevano fatto pressioni per versargli l'anticipo, e per aver richiesto la volonta' di recedere, mi sarei aspettato che una concessionaria in buona fede, mi avrebbe quasi costretto all'acquisto, invece loro no accettano una semplice email "neanche pec". Potreste dirmi cosa fare in merito? Grazie in anticipo.
Francesco, da Taranto (TA)
Francesco, da Taranto (TA)
Risposta ADUC
La proposta di acquisto allegata è molto generica, senza riferimento a condizioni e termini di acquisto entro i quali inquadrare il vincolo sottoscritto. Tuttavia, poichè il contratto non disconosce una richiesta di risoluzione per ripensamento, comunicata informalmente per email, non vediamo cos'altro lei voglia fare e sopratutto con quali finalità.
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