Acquisto auto legge 104

Buongiorno, a novembre 2019 acquisto un'auto (usata) con legge 104 - IVA al 4% - esenzione bollo. Al momento del pagamento (anticipato) mi viene inserita anche la spesa del passaggio di proprietà pari a 600 euro(non sapevo ancora se ero esente da ipt) con la promessa che una volta che il pra/Aci avrebbe visionato i documenti avrebbe stabilito se dovevo pagare o no...e che qualora fossi stato esente avrei potuto chiedere il rimborso.
A dicembre ricevo i documenti in originale e scopro che il costo della mia pratica era di soli 30 euro circa in quanto esente.
Non capisco a che titolo siano stati versati i rimanenti 570 euro...purtroppo avevamo già una discussione aperta con il concessionario...ho provato a chiedere delucidazioni ma sono stati poco chiari alludendo al fatto che il passaggio di proprietà era già stato scontato. In fattura è riportato proprio passaggio di proprietà (differenziato in esente IVA con IVA per un tot. Di 600 euro).
Ora non so come muovermi, più che altro vorrei capire se questa cifra (come sospetto) mi sia stata fatta versare indebitamente e come potrei muovermi. Grazie.
Gianluca, dalla provincia di MI