Cara ADUC
abbonamento sito di incontri flirtoccasionali
Domanda
4 febbraio 2016
Buongiorno, volevo esporre questo problema:
Mi sono iscritto con un abbonamento trimestrale al sito flirtoccasionali (dateyard la societa' di gestione)confidando sul fatto che comunque avrei potuto disattivare il rinnovo automatico e quindi al termine del trimestre decidere se rinnovare o meno in maniera autonoma come ho fatto con altre iscrizioni in altri siti...
Purtroppo mi sono accorto che non c'e' possibilita' di revocare il rinnovo automatico per chi ha sottoscritto un abbonamento premium, ho provato ad inviare alcuni fax per disdire il contratto ad un numero residente in svizzera (come indicato nelle condizioni di utilizzo,ovviamente unico sistema per chiudere il mio account)tale numero non era raggiungibile.
Premetto che non ho prove dei vari tentativi di invio fax....
Alla scadenza e non avendo trovato la disponibilita'economica (ho disattivato la carta di credito virtuale prepagata) hanno giustamente bloccato il mio account....
Dopo diversi giorni mi e' arrivata una email nel quale si ricorreva ad una societa' di recupero crediti tedesca se non avessi pagato entro una certa data....l'ho ignorata.
A fine gennaio mi e' arrivata una email da questa societa' con richiesta di pagamento maggiorato e le credenziali per fare un bonifico con l'assicurazione che comunque il contratto e' risolto e non ci saranno ulteriori costi....
Le chiedo come comportarmi considerando che un abbonamento l'ho effettivamente pagato??
P.S. Se serve non ho nessuna difficolta' a cancellare la mia email utilizzata per l'iscrizione.
Allego i dati di questa societa' di recupero crediti tedesca
Auer Witte Thiel
Avvocati
Bayerstraße 27
D -80335 Monaco di Baviera
e-mail: [email protected]
Telefax: +49 (0)89/ 55 03 871
Cordiali saluti
Tiziano
Mi sono iscritto con un abbonamento trimestrale al sito flirtoccasionali (dateyard la societa' di gestione)confidando sul fatto che comunque avrei potuto disattivare il rinnovo automatico e quindi al termine del trimestre decidere se rinnovare o meno in maniera autonoma come ho fatto con altre iscrizioni in altri siti...
Purtroppo mi sono accorto che non c'e' possibilita' di revocare il rinnovo automatico per chi ha sottoscritto un abbonamento premium, ho provato ad inviare alcuni fax per disdire il contratto ad un numero residente in svizzera (come indicato nelle condizioni di utilizzo,ovviamente unico sistema per chiudere il mio account)tale numero non era raggiungibile.
Premetto che non ho prove dei vari tentativi di invio fax....
Alla scadenza e non avendo trovato la disponibilita'economica (ho disattivato la carta di credito virtuale prepagata) hanno giustamente bloccato il mio account....
Dopo diversi giorni mi e' arrivata una email nel quale si ricorreva ad una societa' di recupero crediti tedesca se non avessi pagato entro una certa data....l'ho ignorata.
A fine gennaio mi e' arrivata una email da questa societa' con richiesta di pagamento maggiorato e le credenziali per fare un bonifico con l'assicurazione che comunque il contratto e' risolto e non ci saranno ulteriori costi....
Le chiedo come comportarmi considerando che un abbonamento l'ho effettivamente pagato??
P.S. Se serve non ho nessuna difficolta' a cancellare la mia email utilizzata per l'iscrizione.
Allego i dati di questa societa' di recupero crediti tedesca
Auer Witte Thiel
Avvocati
Bayerstraße 27
D -80335 Monaco di Baviera
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Cordiali saluti
Tiziano
Risposta ADUC
deve recuperare le condizioni contrattuali con le quali ha aderito al servizio in merito al recesso e all'eventuale tacito rinnovo dell'iscrizione., per verificare la legittimità delle richieste. Per come le sono state inviate il ns consiglio è di ignorarle ed attendere invece l'arrivo di una intimazione formale per raccomandata AR, alla quale lei potrà o opporre, con uguale formalità, le sue eventuali ragioni contrattuali, oppure accettare un legittimo pagamento.
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